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Als Deutsch-Bewohner wird in diesem Dokument erläutert, wie wir versprechen, alle Informationen, die Sie uns bei der Nutzung unserer Plattform geben, zu schützen. Ihr Konto enthält Ihre Registrierungsinformationen, Ihren Transaktionsverlauf, bevorzugte Bewegungsmöglichkeiten € und Änderungen an Ihrem Profil. Sichere Datenbanken mit Verschlüsselungsprotokollen, die den neuesten Industriestandards entsprechen, speichern Informationen. Der Zugang wird streng kontrolliert; Dies können nur autorisierte Mitarbeiter tun, die private Aufzeichnungen einsehen müssen. Regelmäßige Audits stellen sicher, dass die gesamte Verarbeitung den Standards von Deutschland entspricht, einschließlich besonderer Regeln für Deutsch-Benutzer. Wenn Sie in € eine Auszahlung beantragen, müssen Sie möglicherweise einige zusätzliche Schritte durchlaufen, um zu beweisen, wer Sie sind. Unser Verifizierungsprozess nutzt separate Kanäle, um Ihre Identität und die Gültigkeit Ihrer Zahlung schnell zu bestätigen. Wir geben Ihre Daten niemals zu Werbezwecken an Dritte weiter. Übermittlungen von Benutzerinformationen außerhalb der Deutschland-Region erfolgen nur unter strikter Einhaltung lokaler und internationaler Richtlinien, um sicherzustellen, dass Sie die volle Transparenz und Kontrolle über Ihre persönlichen Daten behalten. Aktualisieren Sie Ihre Einstellungen jederzeit über Ihr Profil-Dashboard. Bei Fragen zur Kontodatennutzung antwortet unser Support-Team innerhalb von 24 Stunden. Überprüfen Sie dieses Dokument regelmäßig, um über die Verwaltung Ihres Kontos auf dem Laufenden zu bleiben.
Kontoinhaber von Deutschland, die die Plattform nutzen, geben verschiedene Arten von Informationen an, von denen jede auf ihre eigene Weise zur Kontofunktionalität und-sicherheit beiträgt.
Wenn sich Benutzer für ein Konto anmelden, müssen sie Informationen wie ihren Namen, ihr Geburtsdatum, ihre Kontaktadresse und ihre E-Mail-Adresse angeben. Diese Informationen stellen sicher, dass Benutzer berechtigt sind, verhindern doppelte Konten und helfen, die Regeln einzuhalten.
Wenn Sie € verwenden, erfassen wir Informationen wie Kartennummern, Bankdaten oder Token für sichere Zahlungsmethoden. Diese Aufzeichnungen werden nur zur Abwicklung von Einzahlungen, Abhebungen, Scheckbesitz und zum Bestehen von Betrugsbekämpfungskontrollen verwendet.
Kontoinhaber können aufgefordert werden, zu unterschiedlichen Zeiten einen Identitätsnachweis oder einen Adressnachweis hochzuladen. Diese Materialien helfen dabei, das Alter der Spieler im Auge zu behalten, verhindern, dass Leute ohne Erlaubnis einsteigen, und machen Werbung für Verantwortungsvolles Spielen.
Informationen darüber, wie Sie das Spiel spielen, wann Sie sich anmelden und welche Art von Gerät Sie verwenden, werden verfolgt. Dies trägt dazu bei, das Kontoerlebnis persönlicher zu gestalten, die Sicherheit zu verbessern und ungewöhnliche Aktivitäten zu finden, die ein Zeichen für unbefugte Aktivitäten sein könnten.
Wir führen Aufzeichnungen über Interaktionen, die über Supportkanäle oder Chats stattfinden. Solche Aufzeichnungen helfen dabei, Benutzerfragen zu beantworten, den Service reaktionsfähiger zu machen und sicherzustellen, dass Kundenfeedback genutzt wird, um die Dinge ständig zu verbessern.
Alle Arten der gesammelten Informationen werden in voller Übereinstimmung mit den Gesetzen Deutschland behandelt, bleiben vertraulich und stellen sicher, dass Transaktionen in € sicher sind.
Alle Aufzeichnungen mit sensiblen Details werden in hochresistenten Systemen in zertifizierten Rechenzentren aufbewahrt. Um unbefugten Zugriff einzuschränken, werden technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Zugriffsberechtigungen sind ausschließlich auf geschultes Personal beschränkt, das direkt an der Verwaltung von Benutzerkonten und der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften beteiligt ist.
Für den Backoffice-Zugriff wird eine Multi-Faktor-Authentifizierung erzwungen, um sicherzustellen, dass alle Anmeldungen überwacht und protokolliert werden.
Persönliche Aufzeichnungen werden sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung verschlüsselt, wobei Protokolle verwendet werden, die Deutsch und internationalen Standards entsprechen. Die Schlüsselverwaltung erfolgt in getrennten, hardwaresicheren Umgebungen.
Die Serverinfrastruktur ist durch abgestufte Zugriffskontrollen, Überwachung und 24/7-Überwachung geschützt.
Durch die ständige Analyse von Protokollen und die Verfolgung von Aktivitäten können unbefugte Zugriffe und ungewöhnliche Aktivitätsmuster gefunden und gestoppt werden.
Datenminimierung bedeutet, nur die Informationen aufzubewahren, die zur Verwaltung eines Kontos, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zum Tätigen oder Empfangen € von Ein- oder Auszahlungen erforderlich sind. Wir löschen regelmäßig Informationen, die nicht notwendig sind.
Im Falle eines vermuteten Verstoßes gibt es bewährte Eskalationsverfahren, um Benutzer und Behörden in Deutschland schnell zu informieren.
Kontoinhaber sollten sichere Passwörter auswählen, die für jedes Konto unterschiedlich sind. Geben Sie niemandem Ihre Kontoinformationen oder Authentifizierungsgeräte. Melden Sie sich nach jeder Sitzung ab, insbesondere wenn Sie ein gemeinsam genutztes Gerät verwenden. Aktivieren Sie bereits verfügbare Sicherheitswarnungen, um Änderungen oder Anmeldeversuche im Auge zu behalten.
Wir überprüfen und aktualisieren häufig alle unsere Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass sie den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und mit neuen Technologien Schritt halten.
Kunden von Deutschland können ihre € Guthaben sicher im Auge behalten, indem sie diese Schritte befolgen und wissen, dass ihre Informationen sicher sind.
Benutzer von Deutsch haben die volle Kontrolle darüber, wie ihre persönlichen Daten und Aktivitätsaufzeichnungen in ihren Profilen verwendet werden. Bei jedem wichtigen Schritt —Kontoregistrierung, Finanztransaktionen (wie Einzahlungen an € oder Auszahlungsanfragen), Teilnahme an Werbekampagnen und Weitergabe von Informationen an Dritte im Zusammenhang mit Glücksspielvorgängen— gibt es klare Möglichkeiten für Personen, ihre Zustimmung zu geben. Benutzer können ihre Datenschutzeinstellungen auf ihrem persönlichen Dashboard ändern. Sie können wählen, wie Sie Mitteilungen erhalten möchten, gezieltes Marketing einschränken oder entscheiden, ob Nutzungsanalysen zur Verbesserung des personalisierten Dienstes eingesetzt werden sollen. In den Zustimmungsprotokollen werden die mit einem Zeitstempel versehenen Bestätigungen für jede wichtige Vereinbarung oder Aktualisierung aufgezeichnet, sodass die Überprüfung und Rücknahme der Genehmigung erleichtert wird. Es ist möglich, zuvor erteilte Genehmigungen sofort zu widerrufen, und dies hat keine Auswirkungen auf frühere Handlungen. Entscheidet sich ein Nutzer beispielsweise dafür, keine Marketing-Updates zu erhalten, spiegelt sich diese Wahl sofort im Nachrichtensystem wider und es werden keine Kampagnen-E-Mails oder SMS mehr versendet. Mit Überprüfungstools können Kunden auf ein exportierbares Archiv ihrer eigenen Datensätze zugreifen, das einen Verlauf der erteilten Änderungen und Berechtigungen enthält. Benutzer können Korrektur- und Löschanfragen direkt über ihr Dashboard starten. Dadurch werden sichere interne Workflows gestartet, die die Identität überprüfen und die Aufgabe so schnell wie möglich erledigen. Ohne die klare Zustimmung des Benutzers werden keine Informationen an Zahlungsabwickler oder verbundene Unternehmen gesendet, um sie außerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Grenzen zu verwenden. Benutzer, die über plattformübergreifende Erlebnisse oder mehr Wettprodukte nachdenken, können ihre Präferenzen bei jeder neuen Aktivität ändern.
In bestimmten Situationen können einige Kundendatensätze an vertrauenswürdige externe Partner gesendet werden. Diese Partner helfen bei wichtigen Aufgaben wie der Zahlungsabwicklung (wie Ein- und Auszahlungen in €) oder der Überprüfung der Identität von Personen, um die Regeln in Deutschland einzuhalten. Jede Übertragung erfolgt unter strengen Vertragsbedingungen, die von den Dienstleistern verlangen, alles privat zu halten und strenge Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.
Alle gemeinsam genutzten Aufzeichnungen sind nur das, was für die Rolle der externen Partei unbedingt erforderlich ist. Beispielsweise erhalten Zahlungsanbieter nur Transaktionskennungen und Finanzbeträge. Um die Lizenzanforderungen zu erfüllen, können Compliance-Agenturen eindeutige Identifikationsdaten überprüfen. Marketingagenturen dürfen für Kampagnenanalysen nur nicht identifizierbare Daten erhalten, persönliche Kontakte werden für solche Zwecke nie offengelegt.
Kontoinhaber behalten sich das Recht vor, eine Liste der Kategorien von Organisationen anzufordern, denen Zugriff auf ihre Informationen gewährt wurde. Benutzer können über die Kontoeinstellungen auch die Zustimmung zur Weitergabe optionaler Dienste, wie z. B. Werbeangebote, widerrufen. Jede erteilte Genehmigung kann jederzeit verwaltet oder widerrufen werden, wodurch die vollständige Kontrolle über die persönliche Offenlegung über die unbedingt erforderlichen Funktionen hinaus gewährleistet wird.
Deutsch Kunden können die mit ihren Profilen verknüpften persönlichen Kontodaten anzeigen, indem sie sich in ihr sicheres Dashboard einloggen. Nach der Authentifizierung können Benutzer auf bestimmte Abschnitte zugreifen, in denen registrierte Kontaktdaten, Transaktionsverlauf und aktueller Kontostand in € angezeigt werden. Dieses transparente System stellt sicher, dass Einzelpersonen umfassend über die Art und den Umfang ihrer gespeicherten Informationen informiert sind.
Aus Gründen der zusätzlichen Sicherheit müssen alle Anfragen zum Zugriff, zur Änderung oder zum Löschen von Informationen auf sichere Weise überprüft werden. Dieser Prozess schützt Benutzerkonten und folgt Deutschland den Industriestandards.
Um Hilfe bei Problemen zu erhalten oder Anfragen nachzugehen, wenden Sie sich an den Kundensupport und geben Sie ihm Ihre Benutzeridentifikationsnummer.
Es werden spezielle Kontrollen eingeführt, um zu verhindern, dass Personen in Benutzerdatensätze und Finanzinformationen gelangen, insbesondere für Deutsch Kunden, die € Transaktionen abwickeln. Automatisierte Warnungen vor seltsamen Anmeldeversuchen und Transaktionsproblemen sind Teil der kontinuierlichen Risikoüberwachung. Echtzeit-Überwachungstools untersuchen Zugriffsprotokolle und Verhaltensmuster, um mögliche Verstöße zu finden, bevor private Informationen verloren gehen.
TLS 1.3 verschlüsselt alle Nachrichten zwischen Benutzern und der Plattform, und die AES-256-Verschlüsselung wird verwendet, um interne Datenbanken zu schützen, wenn sie nicht verwendet werden. Die Multi-Faktor-Authentifizierung beschränkt den Zugriff auf Server nur auf bestimmte Administratoren. Firewalls und Intrusion Detection Systeme schützen die Kerninfrastruktur vor Angriffen sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens.
Sicherheitsfunktion | Details |
---|---|
Verschlüsselungsprotokolle | AES-256 zur Speicherung und TLS 1.3 |
Zugriffskontrolle | Berechtigungen basierend auf Rollen, Zwei-Faktor-Authentifizierung |
Vorfälle finden | Warnungen vor ungewöhnlichen Aktivitäten in Echtzeit |
Sicherheit der Stelle | Rechenzentren mit biometrischem Zugang und Überwachung |
Alle Mitarbeiter werden fortlaufend zu neuen Bedrohungen und zum richtigen Umgang mit sensiblen Informationen geschult. Dadurch ist es weniger wahrscheinlich, dass sie auf Social Engineering und Insider-Bedrohungen hereinfallen.
Deutsch Kunden, die mehr darüber erfahren möchten, wie wir vertrauliche Informationen schützen, haben verschiedene Möglichkeiten, direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Wenn Sie uns kontaktieren, geben Sie bitte Ihre eindeutige Benutzer-ID und eine vollständige Beschreibung des Problems an. Dies beschleunigt den Authentifizierungsprozess und verkürzt die Verarbeitungszeit.
Alle Kommunikationskanäle sind mit TLS-Protokollen verschlüsselt und können nur von Personen mit Berechtigung aufgerufen werden. Dadurch bleiben Ihre Transaktionsinformationen sicher, wie z. B. Ihre Kontostände in €, Auszahlungsanfragen oder Änderungen Ihrer persönlichen Daten.
Wichtig: Deutsch Kontoinhaber, die formelle Beschwerden einreichen oder ihre Zugriffs- und Löschrechte nutzen möchten, müssen diese Kanäle nutzen und die Art der Anfrage in die Betreffzeile der E-Mail oder den Chat-Initiierungsbildschirm eingeben.
Für den laufenden Support können Benutzer eine Fallreferenznummer anfordern, um den Überblick über ihren Fortschritt zu behalten, oder sie können Kopien früherer Korrespondenz anfordern, die sie für ihre eigenen Aufzeichnungen aufbewahren können.
Bonus
für die erste Einzahlung
1000€ + 250 FS